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對于中小賣家來說,Wish建議不要盲目地跟賣,也不鼓勵(lì)打價(jià)格戰(zhàn),Wish不同于其他電商平臺(tái),賠本賺吆喝的事是沒必要的,并且在Wish上通常就算賠本也賺不到吆喝。所以,中小賣家的選品一定要綜合考慮各方面因素,找出最適合自己也適合市場和平臺(tái)的產(chǎn)品。以下內(nèi)容是,成立于7月1日的Wish培訓(xùn)部于近日的一場商戶培訓(xùn)會(huì)上的觀點(diǎn),希望對專家運(yùn)營wish有一定的幫助。
1、根據(jù)目標(biāo)用戶的性別
Wish上男女消費(fèi)比例為3:7,而男女因性別之分,購物習(xí)慣也各具特點(diǎn),賣家在選品時(shí),要考慮到產(chǎn)品的目標(biāo)客戶的性別之分,針對其特性選擇相應(yīng)的產(chǎn)品
對于男性用戶來說,購物特點(diǎn)主要有三個(gè):
A. 男性購物看重產(chǎn)品的實(shí)用性
B. 男性一般看中的是品質(zhì),他們愿意多花一些錢去選擇購買品質(zhì)更好的產(chǎn)品
C. 速戰(zhàn)速?zèng)Q式的購物方式,事先已經(jīng)想好要買什么,不會(huì)漫無目的的去購物
而女性用戶購物時(shí),會(huì)反復(fù)大量地瀏覽和比較,比較重視外觀形象,追求美,并且具有感性消費(fèi)的特質(zhì)。
2、根據(jù)目標(biāo)客戶的年齡
不同年齡段的用戶消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力也不一樣。Wish上消費(fèi)年齡層為15歲-35歲,我們可以把這個(gè)年齡層在細(xì)分分析:
14-20歲:這類人群主題為學(xué)生,收入較低,因此,比較喜歡購買價(jià)格較低的產(chǎn)品,同時(shí),因?yàn)橄矚g追求新奇,一些創(chuàng)意的新奇的產(chǎn)品也成了其消費(fèi)的目標(biāo)。
20-24歲:這類人群一般來說為初入職場或者是初為人父母的年輕人,有一定的消費(fèi)能力,但是消費(fèi)能力還不是很高,這類人熱衷于母嬰類產(chǎn)品,或是價(jià)格相對便宜的時(shí)裝。
24-34歲:這類人群相對來說收入較高,有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),在購買時(shí)會(huì)比較注重商品的品質(zhì)及體驗(yàn),所以這類人群主要消費(fèi)正裝類和價(jià)格相對較高的3C類產(chǎn)品。
34+歲:這類人群通常同時(shí)擁有多重身份,其需求也會(huì)比較廣泛,戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品、家居類以及花園工具等產(chǎn)品,多種多樣的需求。
3、根據(jù)用戶消費(fèi)水平
不同的國家消費(fèi)習(xí)慣以及需求都是不同的,拿英美等發(fā)達(dá)國際和拉美國家來舉例:
英美等發(fā)達(dá)國家消費(fèi)特性
A、價(jià)格承受能力比較高。
B、比較注重品質(zhì)。
C、希望收到更好的客服。
巴西等南美國家
A、喜歡購買折扣商品。
B、對漫長的物流愿意等待。
C、沒有儲(chǔ)蓄習(xí)慣,喜歡消費(fèi)。
根據(jù)這些國家的消費(fèi)能力和需求等因素,不僅在賣家選品的 時(shí)候可以考慮進(jìn)去,同時(shí)在選擇物流和定價(jià)時(shí)也是至關(guān)重要的。
4、考慮移動(dòng)端特性
Wish區(qū)別于其他平臺(tái),也是Wish成功的獨(dú)門秘笈,就是抓住用戶的碎片時(shí)間和沖動(dòng)消費(fèi)。
用戶在等車、堵車或是下午茶等碎片時(shí)間刷Wish,沒有目的性的隨意瀏覽,這時(shí)平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶的喜好推送其可能喜歡的產(chǎn)品展示給他。
根據(jù)以上情況分析,選品要具備以下特性:
A、所選產(chǎn)品的價(jià)格一定不能高,不能給用戶造成購買壓力。
B、產(chǎn)品應(yīng)為新奇精美之物,可以吸引到用戶的眼球。
C、產(chǎn)品的展示圖片要精美。
D、產(chǎn)品價(jià)格折扣設(shè)置要大。
5、了解目標(biāo)市場的節(jié)假日
賣家在選品時(shí),要了解目標(biāo)市場的節(jié)日習(xí)俗,并充分利用這些節(jié)假日,選擇相應(yīng)可能熱賣的產(chǎn)品,在假日來之前充分鋪墊,以求節(jié)日到來時(shí)可以大賣。
以美國節(jié)日及節(jié)日的習(xí)俗為例:
3月復(fù)活節(jié),節(jié)日游行,打掃房間,購買復(fù)活節(jié)彩蛋。
7月獨(dú)立日,相當(dāng)于我們的國慶節(jié),扎堆結(jié)婚,所以婚慶用品。
10月萬圣節(jié) 孩子會(huì)討要糖果,年輕人會(huì)熱衷于參加化妝舞會(huì)。
11月感恩節(jié),準(zhǔn)備感恩節(jié)盛宴,化妝游行、戲劇表演,戶外體育活動(dòng)。
12月圣誕節(jié),圣誕禮物 圣誕樹,圣誕大餐。
除了節(jié)日之外,較大型的活動(dòng)也要考慮進(jìn)去,比如說NBA、世界杯、奧運(yùn)會(huì)等。
6、了解目標(biāo)市場的宗教環(huán)境和信仰
選品的時(shí)候也要充分考慮目標(biāo)市場當(dāng)?shù)氐淖诮汰h(huán)境,以及用戶的信仰狀況,比如可以選一些帶有十字架團(tuán)的T恤等。
7、考慮其他平臺(tái),第三方網(wǎng)站
可以參考其他平臺(tái)上熱賣的產(chǎn)品,而在Wish上還沒有熱銷的產(chǎn)品。
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