今天發(fā)布的 2018-2019財(cái)年的皇家郵政服務(wù)質(zhì)量報(bào)告顯示,它已超過其監(jiān)管的二級郵件目標(biāo)98.5%,其中98.6%的郵件在三個工作日內(nèi)發(fā)送。
公司還錯過了First Class郵件的年度監(jiān)管目標(biāo),下一個工作日交付91.5%,目標(biāo)為93.0%。
在今年第四季度,皇家郵政超過其二級郵件的季度目標(biāo),表現(xiàn)為98.9%。同一季度,公司錯過了First Class郵件的季度服務(wù)質(zhì)量目標(biāo),性能為92.0%。
對于2018 - 19年,在單個郵政編碼級別,118個郵政編碼區(qū)域中有75個在一年內(nèi)達(dá)到或超過了他們的目標(biāo)。
Royal Mail是唯一一家每季度針對交付目標(biāo)發(fā)布服務(wù)質(zhì)量性能的英國郵件投遞公司。它是歐洲任何主要國家最高的服務(wù)質(zhì)量規(guī)范之一。
皇家郵政質(zhì)量和客戶總監(jiān)保羅·奧基夫說:“我們很失望,因?yàn)槲覀冨e過了年度監(jiān)管頭等艙目標(biāo)。我們的郵遞員和女性在各種天氣下每周工作六天非常困難。我們致力于為英國所有客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)?!?/span>
皇家郵政的服務(wù)質(zhì)量由獨(dú)立市場研究公司Kantar衡量。
E小包-英國(普貨快線)是針對國內(nèi)電商客戶產(chǎn)品銷往英國推出的一款時效快、價(jià)格優(yōu)、可接受帶電產(chǎn)品的專線服務(wù)。是壹世達(dá)國際物流聯(lián)合國外本土快遞推出的優(yōu)質(zhì)渠道。
價(jià)格優(yōu)勢:相比于深圳掛號、E郵寶、E特快都便宜3-77不等(0.2KG-2KG不等)。
速度優(yōu)勢:該服務(wù)用廣州南航至英國,入境后由當(dāng)?shù)乜爝fYODEL負(fù)責(zé)運(yùn)輸派送。國際快遞時效,最快3-5天可簽收。
參考時效:參考時間3-5個工作日。
遞送范圍:英國。
重量限制:0--2KG,以g為計(jì)費(fèi)單位。
尺寸限制:450*350*200mm。
材積重計(jì)算標(biāo)準(zhǔn):(長*寬*高)/6000。
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