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據(jù)外媒近日的報道中了解到,在撒哈拉以南的7個國家,電商僅占GDP的1%-3%。預計到2025年電商銷售額將占10%的總零售額,年增長率達40%。隨著非洲地區(qū)人口發(fā)展和人均消費支出增長,零售市場將迅速發(fā)展。
非洲的通訊基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展迅速,沿海岸分布了寬帶光纖電纜,陸地有4G網(wǎng)絡(luò)。智能手機市場的發(fā)展速度也很快,越來越多的人口可以充分利用手機網(wǎng)絡(luò)。所有這些條件都有利于非洲經(jīng)濟的大幅增長。
但是非洲市場給你帶來機遇的同時,你還要面臨挑戰(zhàn)和缺陷。當然以下這些挑戰(zhàn)也為初創(chuàng)公司帶來了發(fā)展機遇:
不信任和欺詐
非洲富人擔心受到欺騙,所以他們不會在網(wǎng)上購買價值高的商品和輸入銀行信息。類似印度,非洲電商市場絕大部分是依靠貨到付款,一些非洲電商公司用貨到付款解決人們擔心受到欺詐的問題。但是貨到付款給賣家造成了很大的困擾:比如詐騙、退貨成本、現(xiàn)金回流慢等。
針對這個問題,現(xiàn)在出現(xiàn)的一個解決方案是第三方移動支付。所以這也是一個機會,初創(chuàng)公司可以成為第三方平臺,為賣家和消費者處理支付問題。
寬帶費用
非洲移動互聯(lián)網(wǎng)的寬帶成本較高,這也是因為移動互聯(lián)網(wǎng)在非洲還屬于新行業(yè)。將來競爭會在一定程度上降低費用。但是費用高是市場行情的體現(xiàn),因為非洲的政治危機和不穩(wěn)定會影響經(jīng)濟,所以公司必須收取較高的費用以平衡投資風險。移動互聯(lián)網(wǎng)本身也比有線互聯(lián)網(wǎng)更貴。
在非洲偷盜電纜是一個主要的問題,它每年給南非造成了5億美元的損失。這種環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)公司要依賴更昂貴的無線傳輸,并由消費者分攤成本。如果初創(chuàng)公司在減少消費者寬帶使用成本的同時給他提供完整的電商功能,那么公司可以從中獲得巨大的機遇。
配送
許多非洲國家的郵局無法正常工作。不止非洲有這個問題,以色列也一樣。在以色列,30公里的距離包裹竟然花了3個月的時間才到達。而非洲的配送問題更明顯。物流公司在最后幾公里利用摩托車進行配送,但是費用高昂而且效率低,更不用說摩托車載著貨走上百公里十分困難。初創(chuàng)公司可以解決這個問題,利用其它配送方式,比如眾包和無人機運輸?shù)取?/span>
黑市的競爭
一家電商公司必須創(chuàng)建交易記錄和接入銀行系統(tǒng),這意味著就必須交稅。然而一些非正式、以現(xiàn)金交易為基礎(chǔ)的企業(yè)不需要支付稅費,所以價格競爭激烈。初創(chuàng)公司可以通過一些這些方式獲得競爭優(yōu)勢:比如提供退貨保證,游說當?shù)卣疁p免稅收等。
識字率
非洲許多國家的文盲率很高,有些國家的識字率低于30%。網(wǎng)購需要識字,所以創(chuàng)業(yè)機遇包括建立教育app,或者重建電商體驗,比如提供更多的圖片,更少文字。社交媒體銷售可以轉(zhuǎn)變成電話銷售。而且隨著智能手機虛擬現(xiàn)實功能的出現(xiàn),網(wǎng)購可能就不需要識字才能進行了。
所以雖然非洲電商市場存在很多挑戰(zhàn),但是能克服這些難題的公司無疑可以獲得巨大收益。相信10年內(nèi)非洲電商市場會出現(xiàn)十億美元級別的收購。
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