據(jù)外媒近日?qǐng)?bào)道中了解到,美國(guó)一直是電商賣家擴(kuò)張海外市場(chǎng)首選之地,暢銷路資深國(guó)際市場(chǎng)總經(jīng)理Laura Lane給出了一些關(guān)于進(jìn)軍美國(guó)電商市場(chǎng)的建議,希望能給賣家一點(diǎn)啟發(fā)。
美國(guó)電商市場(chǎng)規(guī)模非常龐大,目前市場(chǎng)價(jià)值達(dá)3500億美元。美國(guó)買家很喜歡從英國(guó)賣家那里購(gòu)買產(chǎn)品,預(yù)計(jì)去年有1/5的美國(guó)人在英國(guó)網(wǎng)站購(gòu)物,而且購(gòu)買的產(chǎn)品通常英國(guó)以外地區(qū)買不到的。
亞馬遜是美國(guó)人最歡迎的電商網(wǎng)站
電商平臺(tái)是進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)的關(guān)鍵,有近80%的美國(guó)網(wǎng)購(gòu)者使用電商平臺(tái)購(gòu)物,而且毫無(wú)疑問,最受美國(guó)人歡迎的電商網(wǎng)站是亞馬遜。2015年,亞馬遜美國(guó)站月均獨(dú)立訪客量達(dá)1.75億。eBay在美國(guó)的曝光率也很高,2015年3月,該網(wǎng)站訪客量達(dá)1.22億。
如果你已經(jīng)在eBay上銷售過產(chǎn)品了,你可以用目前的eBay賬號(hào)測(cè)試市場(chǎng)情況,或是直接刊登產(chǎn)品。不過要記住,如果直接刊登產(chǎn)品的話,價(jià)格單位要用美元,而且標(biāo)題、描述都用美式英語(yǔ),例如,美國(guó)消費(fèi)者要購(gòu)買褲子時(shí),輸入的關(guān)鍵詞是“pants”,而不是“trousers”。
美國(guó)擁有不同類型的多種電商平臺(tái)
新蛋(Newegg)于2011年成立,擁有近2500萬(wàn)注冊(cè)用戶。新蛋不再像以前一樣只提供大量的科技產(chǎn)品,現(xiàn)在該平臺(tái)上有各種產(chǎn)品,從辦公及體育用品到汽車及工業(yè)用品。
Sears網(wǎng)站年頁(yè)面流量達(dá)24億,與著名的實(shí)體百貨商店類似,該平臺(tái)銷售各種各樣的產(chǎn)品,從服裝和體育用品到首飾和玩具。要在該平臺(tái)銷售,賣家需要付月費(fèi)和傭金(傭金由產(chǎn)品品類決定)。
日本樂天是世界最大的電商平臺(tái)之一,樂天美國(guó)站上有1800多萬(wàn)消費(fèi)者和1700萬(wàn)種商品,該平臺(tái)已經(jīng)從電子產(chǎn)品發(fā)燒友的天堂變成了品牌產(chǎn)品的匯聚地。平臺(tái)上暢銷的品類包括保健及美容用品、家具及花園裝飾、首飾和玩具等。樂天沒有自己的產(chǎn)品,因此不會(huì)跟賣家競(jìng)爭(zhēng)。
Best Buy網(wǎng)站2011年上線,每年有3100萬(wàn)的獨(dú)立訪客量。賣家可以利用一些機(jī)會(huì)提高銷售,如Deals of the Day,同時(shí)還可以參與Reward Zone客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃。目前,Best Buy讓賣家直接刊登產(chǎn)品,但賣家可能會(huì)被要求再考慮一下。
Jet.com 2015年上線,經(jīng)營(yíng)模式是大批量購(gòu)買可以獲得優(yōu)惠。要在Jet.com上銷售,賣家需要一個(gè)美國(guó)地址、美國(guó)銀行賬戶和美國(guó)當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),而且賣家還需要通過篩選,Jet.com會(huì)檢查賣家在其他平臺(tái)的曝光率和消費(fèi)者反饋情況。
物流是進(jìn)軍美國(guó)電商的關(guān)鍵問題
亞馬遜有FBA項(xiàng)目,提供產(chǎn)品交付和客戶服務(wù),F(xiàn)BA還能讓賣家接觸亞馬遜高消費(fèi)群體:Prime會(huì)員。
eBay也為賣家推出綜合物流項(xiàng)目:全球運(yùn)送計(jì)劃(GSP),賣家只需要將產(chǎn)品發(fā)到英國(guó)配送中心,之后的事,eBay會(huì)處理,從文件準(zhǔn)備到國(guó)際物流追蹤。Newegg也可以代表賣家負(fù)責(zé)物流運(yùn)輸。選擇平臺(tái)物流能讓消費(fèi)者評(píng)級(jí)較高。有了亞馬遜FBA,所有客戶服務(wù)和貨物交付都由亞馬遜負(fù)責(zé),所以如果有投訴,也不會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)你的評(píng)級(jí)。
至于eBay全球運(yùn)送計(jì)劃,一旦你把產(chǎn)品發(fā)到eBay配送中心就萬(wàn)事大吉了。在美國(guó)信用評(píng)級(jí)很重要,因?yàn)橛?3%的美國(guó)人表示評(píng)級(jí)會(huì)影響他們的購(gòu)買決策,相比之下,在英國(guó)該比例是68%。
請(qǐng)專業(yè)的稅務(wù)很有必要
在美國(guó)稅收很復(fù)雜,每個(gè)洲之間的稅率在1%到10%之間不等。賣家可能需要在銷售售價(jià)中收取正確稅額,然后將收取的稅額移交給稅務(wù)局。建議賣家可以找專家基于自身稅務(wù)狀況進(jìn)行討論。
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