DHL快遞公司推出了一個(gè)新的服務(wù)功能,及時(shí)為創(chuàng)紀(jì)錄的假日季節(jié),幫助客戶和未來的航運(yùn)接受者調(diào)整他們的交貨方案,提前來貨。
在DHL全球網(wǎng)絡(luò)上推出按需送貨服務(wù)之際,這家包裹和電子商務(wù)巨頭預(yù)計(jì),今年美國(guó)的國(guó)際發(fā)貨量將比2017年增長(zhǎng)17%。
隨需送貨最初是為了應(yīng)對(duì)跨境電子商務(wù)數(shù)量的大幅增長(zhǎng)而開發(fā)的,它允許發(fā)貨人激活特定的送貨選項(xiàng),并讓DHL Express通過電子郵件或文本通知包裹收件人貨物的進(jìn)度。
即使是那些還沒有裝運(yùn)正在進(jìn)行中的人,也可以訂閱并為所有未來的貨物設(shè)置送貨首選項(xiàng)。DHL快遞可以將他們的聯(lián)系方式與他們的喜好相匹配,并將他們的包裹交給收件人指定。
DHL Express US首席執(zhí)行官格雷格·休伊特(Greg Hewitt)表示:“DHL快遞公司已經(jīng)做好了充分準(zhǔn)備,在節(jié)日期間支持客戶。我們繼續(xù)投資于美國(guó)的設(shè)施,并擴(kuò)大了由于大陸航空能力。
“您設(shè)置了正確的容量資源和額外的數(shù)量,以確保交付過程比以往任何時(shí)候都更加方便”。
在旺季開始之前,DHL Express調(diào)查了美國(guó)電子商務(wù)企業(yè),包括其客戶,發(fā)現(xiàn)他們預(yù)計(jì)在賽博周一的銷售額將增長(zhǎng)20%至40%。
DHL已為其業(yè)務(wù)做好準(zhǔn)備,以滿足電子商務(wù)在零售部門日益增長(zhǎng)的作用,并減輕零售和物流行業(yè)的運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)。
DHL Express公司對(duì)其服務(wù)能力進(jìn)行了升級(jí),其中包括最近向北美和南美洲主要國(guó)家發(fā)射的額外航班。
其中包括一架從邁阿密飛往哥倫比亞波哥大的新直飛航班,以及另一架從位于辛辛那提北肯塔基州的直接飛往加拿大溫哥華的DHL美洲機(jī)場(chǎng)的直飛航班。
在過去六個(gè)月里,DHL Express還在亞利桑那州托斯卡納、安大略加州、巴爾的摩、馬里蘭州和南卡羅萊納州查爾斯頓擴(kuò)建了設(shè)施,并在加利福尼亞州桑尼維爾開設(shè)了一個(gè)新的服務(wù)中心。