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據(jù)美國媒體近日?qǐng)?bào)道,亞馬遜賣家的一些行為會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被凍結(jié),根據(jù)賣家在亞馬遜論壇發(fā)布的信息數(shù)據(jù)顯示,以下這些是賣家最常犯的導(dǎo)致賬號(hào)凍結(jié)的錯(cuò)誤行為:
1、把用過的商品當(dāng)成新商品售賣。這種情況會(huì)發(fā)生在賣家選擇混合FBA庫存。
2、產(chǎn)品不符合描述。
3、出售假貨——發(fā)票不合法,發(fā)票地址不符合亞馬遜賬號(hào)里的信息。
4、操縱產(chǎn)品評(píng)價(jià)。
5、同一個(gè)賣家運(yùn)營多個(gè)賬號(hào),同時(shí)在兩個(gè)以上的賬號(hào)出售相同的商品。
除了以上這些原因,導(dǎo)致賬號(hào)凍結(jié)還有以下三種更不為人知的原因:
一、關(guān)鍵詞使用不當(dāng)導(dǎo)致的賬號(hào)被封
有些賣家為了讓自己的搜索排名出現(xiàn)在前列,使用了不恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞,導(dǎo)致賬號(hào)凍結(jié)。因此為防止因關(guān)鍵詞而被凍結(jié)賬號(hào),賣家需要注意:
1、上傳前多檢查幾遍
2、永遠(yuǎn)不要使用其他品牌的名稱
3、查看特別品類的刊登指南以及模板
4、盡量保持關(guān)鍵詞簡短
不恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞包括:
具有誤導(dǎo)性的關(guān)鍵詞:合成皮革卻使用了“genuine”關(guān)鍵詞,人造絲使用了“Pure”
主觀性的關(guān)鍵詞: best、fastest、cheapest、acclaimed
具有時(shí)效性的關(guān)鍵詞:new、now、 on sale
關(guān)鍵詞太長:各個(gè)關(guān)鍵詞超出50個(gè)字符,每個(gè)產(chǎn)品關(guān)鍵詞的字符在250個(gè)以內(nèi),不包括標(biāo)點(diǎn)
冗余的關(guān)鍵詞:已經(jīng)用于產(chǎn)品標(biāo)題或者其他地方
拼寫錯(cuò)誤:比如calender、Farenheit、guard、lollypop、piece、tatoo
如果收到關(guān)于這方面的警告,或者賬號(hào)因此被凍結(jié),賣家需向亞馬遜解釋清楚,并糾正關(guān)鍵詞,表明解決計(jì)劃和未來的預(yù)防措施
二、重復(fù)產(chǎn)品頁面導(dǎo)致的賬號(hào)被封
賣家不能為已經(jīng)存在的產(chǎn)品再創(chuàng)建產(chǎn)品頁面,亞馬遜會(huì)把重復(fù)的產(chǎn)品頁面下架,如果賣家多次犯錯(cuò),會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被凍結(jié)
如何預(yù)防:
做好調(diào)查,用產(chǎn)品UPC碼檢查已經(jīng)存在的listing。如果你的listing是最早創(chuàng)建的,讓亞馬遜查看兩個(gè)頁面的創(chuàng)立日期,證明你的listing。
三、把消費(fèi)交易引導(dǎo)到其他網(wǎng)站導(dǎo)致的賬號(hào)被封
亞馬遜禁止賣家把把交易轉(zhuǎn)移到其他網(wǎng)站。很多賣家會(huì)給消費(fèi)者發(fā)送自己的網(wǎng)站。
所以為了防止因?yàn)檫@點(diǎn)被封賬號(hào),賣家需檢查反饋請(qǐng)求面板的URL,排除任何導(dǎo)到其他網(wǎng)站的鏈接。
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