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阿里巴巴旗下出口電商平臺速賣通公布了2017年招商及考核標(biāo)準(zhǔn),延續(xù)其此前向B2C轉(zhuǎn)型的方向,明年的重點圈定在品牌化和本地化兩大關(guān)鍵詞上。
早期進(jìn)入速賣通平臺的門檻并不高,導(dǎo)致大量的低端賣家涌入平臺,也帶來了價格的惡性競爭,給平臺帶去一些不良的影響。因而速賣通從2015年開始轉(zhuǎn)型,從收年費(fèi)門檻開始引導(dǎo)中國的跨境電商企業(yè)向跨境電商品牌化,品質(zhì)化發(fā)展。2017年,速賣通的繼續(xù)加大了賣家的篩選力度。面對速賣通2017年的新政策,中小賣家該如何應(yīng)對?
本文從三個方面深度解讀2017年新政策以及中小賣家面對速賣通政策調(diào)整睥應(yīng)對措施。因篇幅有限,本文分三個部分進(jìn)進(jìn)展現(xiàn),分別為:速賣通2017新政策解讀(一)、速賣通2017新政策解讀(二)、速賣通2017新政策解讀(三)。
二、中小賣家小心!考驗實力的時刻到了
對于中小賣家而言,速賣通明年的政策可能會帶來一些不利影響。
1、關(guān)閉個人賬戶,新賬戶需以企業(yè)身份注冊,直接提高了賣家門檻。
自2017年1月1日起,速賣通平臺將關(guān)閉個人賬戶轉(zhuǎn)為企業(yè)賬戶的申請入口,所有新賬戶必須以企業(yè)身份注冊認(rèn)證。這意味著,未來,速賣通會提高賣家的門檻,其核心資源會逐漸傾向于有一定規(guī)模和實力的優(yōu)質(zhì)外貿(mào)出口制造企業(yè),甚至是特色的供應(yīng)鏈優(yōu)勢企業(yè)。這對于實力較弱的個人賣家而言,若是想注冊空殼公司加入速賣通,可能會得不償失。
2、對于商品服務(wù)的考核更加嚴(yán)格。
從2017年2月起,速賣通平臺將啟動商品服務(wù)指標(biāo)考核。根據(jù)消費(fèi)者評價、售后維權(quán)等情況(重要指標(biāo)近30天商品貨不對版糾紛率),對影響消費(fèi)者體驗的商品實行預(yù)警,同時對嚴(yán)重影響消費(fèi)者體驗的商品實行退回。
在速賣通,其更多的規(guī)則還是偏向于買家。因為平臺的發(fā)展更多是靠買家的用戶體驗,但目前中國很多普通傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)還是有很多缺點和不完善,這項新規(guī)定或許對于一些發(fā)展中的跨境賣家會產(chǎn)生沖擊,比如客戶爭議的時候,若平臺明顯偏向買家,小賣家的損失會比較慘重。
因而未來要在速賣通真正有發(fā)展,需要有一流的品質(zhì)和服務(wù),這對于中小賣家而言也是一個經(jīng)歷傷痛的成長過程。
3、技術(shù)服務(wù)年費(fèi)未來可能會增加。
2015年,速賣通開始陸續(xù)對一些商品類目征收技術(shù)服務(wù)費(fèi)和年費(fèi)。而其公布的2017年度各類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)表,大多品類如服裝、箱包鞋類、珠寶配件、美容、運(yùn)動以及3C數(shù)碼等的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)為1萬元,而某些品類如情趣用品、平衡車、電子煙以及手機(jī)則收3萬元。
從目前形勢來看,速賣通的技術(shù)服務(wù)年費(fèi)并不是太高,但速賣通是想通過征收費(fèi)用的方式,簡單直接地淘汰一些劣質(zhì)的跨境電商賣家。對于跨境的價值而言,未來可能速賣通平臺的價值會超過天貓和淘寶,因此預(yù)期速賣通的技術(shù)服務(wù)年費(fèi)還會增加,這對于小賣家而言,也是一筆費(fèi)用。
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